Crédit Agricole Assurances, leader en assurance prévoyance
2. december 2024
Invalidité, maladie, décès, perte d’emploi... L’assurance prévoyance protège financièrement en cas de coup dur ou permet de mettre sa famille à l’abri.
Pour la première fois, Le Figaro a comparé 22 acteurs du secteur (mutuelles, assurances, bancassurances). Crédit Agricole Assurances arrive en tête dans la catégorie bancassureurs, et se distingue plus particulièrement sur les items suivants* :
1er sur le service client (satisfaction des besoins, délais de remboursement, délai de carence, attitude en cas de litige)
1er en communication clientèle (disponibilité, informations lisibles et claires, informations sur les augmentations de tarif…)
1er en rapport qualité prix (satisfaction sur le rapport qualité prix, cotisations raisonnables, options complémentaires, tarifs compétitifs par rapport à la concurrence)
2ème en digital/innovation (tout ce qui concerne les applications mobile et site web, sécurité des données…)
* Classement réalisé en partenariat avec l’Institut de la Qualité. Ce classement est établi sur la base de 947 avis clients.
