Recrutement et parité : « le meilleur rempart aux discriminations, c’est de privilégier des entretiens structurés »
- lundi 9 mars 2020
- Noémie Baudouin
Comment éviter les différents biais cognitifs qui peuvent orienter le process de recrutement ? Anne Le Bruchec, DRH de JobTeaser nous livre ses conseils pour bannir les discriminations lors de l’embauche.
Le recrutement structuré pour éviter toute discrimination à l’embauche
“Pour moi le meilleur rempart à toute discrimination envers les femmes dans le recrutement, c’est de privilégier des entretiens structurés”, explique Anne Le Bruchec. “Concrètement, cela signifie de mettre en place des processus d’évaluation peu poreux, solides, fondé sur une analyse factuelle du parcours du candidat, avec des grilles d’évaluation pour chaque poste. Tout le travail que nous réalisons en tant que RH consiste à ramener toute interaction, tout échange, tout élément du process de recrutement sur le terrain des faits. Chez les candidats, nous nous concentrons par exemple sur les réalisations passées. Nous mettons également le candidat en position de réaliser des cas pratiques qui lui permettent d’expliciter ou d’illustrer leurs expériences professionnelles passées. Les processus de recrutement sont robustes chez JobTeaser. Nous annonçons à l’avance au candidat le contenu des entretiens. Chaque entretien vise à tester une compétence précise. Nous avons une forte discipline et concevons pour chaque poste une grille d’évaluation en amont du recrutement, sinon le risque est de changer de spectre d’évaluation à chaque nouveau candidat, et de prendre ses décisions au “feeling”.
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"L'un des avantages à poser un cadre avant d'évaluer une personne, c'est de n'utiliser que les informations pertinentes que l'on récolte lors d'un entretien au regard du poste."
“L’un des avantages à poser un cadre avant d’évaluer une personne, c’est de n’utiliser que les informations pertinentes que l’on récolte lors d’un entretien au regard du poste. Lors des échanges, on reçoit beaucoup d’informations qui peuvent avoir un impact sur la perception que l’on a d’une personne et créer des biais cognitifs. La question centrale en recrutement, c’est de savoir quelles informations utiliser. Par exemple, le fait d’avoir connaissance qu’une candidate est enceinte n’est pas en rapport avec une fiche d’évaluation: personnellement, je choisis alors de ne pas partager l’information. Le meilleur moyen de permettre à une femme de s’exprimer, de la laisser jouer le rôle qu’elle souhaite jouer et non celui qu’on imagine pour elle, c’est de s’en remettre à des faits concrets.”
La formation, un levier pour repenser les représentations du leadership
“L’un des points clés dans la question de la parité entre hommes et femmes est aussi liée aux représentations que les femmes ont d’elles-mêmes, ce qu’elles s’autorisent ou a contrario les phénomènes d’autocensures qui les limitent. Ces représentations ont des conséquences réelles. De manière empirique, je remarque que dans les situations de mobilités internes, les hommes se projettent plus facilement sur des métiers où ils ne cochent pas toutes les cases, (environ 50%) alors qu’une femme va plutôt attendre d’avoir près de 80% des compétences demandées par le nouveau poste.”
"Parce que JobTeaser développe de nombreux outils d'accompagnement pour aider les jeunes à réaliser des choix d'orientation en adéquation avec leurs valeurs, nous avons un rôle de "vigie" pour éviter de produire tout biais ou forme de discrimination."
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Pour lever ces barrières liées à la représentation, Anne Le Bruchec met en avant la formation notamment sur le leadership: “ Ces formations sont intéressantes, non pas parce qu’il y existe un type de leadership “féminin” que l’on pourrait inculquer aux femmes en particulier, mais pour se donner un moment d’introspection sur leur pratique du management, verbaliser des freins que l’on s’impose parfois inconsciemment sur des postures intériorisées que l’on a développées, en raison de l’éducation, des études, du monde du travail, et qui se révèlent ensuite contre-productives pour progresser vite. J’ai pu participer à un coaching collectif sur cette thématique il y a quelques années, et je me souviens avoir été étonnée d’y rencontrer des femmes extrêmement inspirantes, aux parcours impressionnants, dont j’étais très admirative, se confier sur leur syndrome de l’imposteur, leur manque d’estime d’elles-mêmes, leur déficit de confiance. La vulnérabilité des femmes se ressent lors de ces moments, signe qu’une vraie disparité de posture subsiste.”
Le rôle particulier que peut jouer JobTeaser au service de la parité
“JobTeaser propose une plateforme nouant des liens entre les jeunes et les entreprises. Parce que nous développons de nombreux outils d’accompagnement pour aider les jeunes à réaliser des choix d’orientation en adéquation avec leurs valeurs, nous avons un rôle de “vigie” pour éviter de produire tout biais ou forme de discrimination. Nous avons une forte responsabilité à promouvoir des carrières ou métiers de manière non genrée, permettant à chacun de se projeter dans des carrières au-delà des clichés de genre qui leur sont associées."
“Je crois fermement que les entreprises ont une marge de manœuvre pour développer la parité, au-delà de toute action ou cadre politique. Cependant, il est vrai que notre action s’inscrit dans un contexte déjà marqué par des différences hommes-femmes. Quelque part, l’entreprise arrive en “bout de chaîne” et hérite des dynamiques sociologiques à l'œuvre. L’entreprise ne saura jamais défaire ou inverser totalement la tendance posée par des filières éducatives. Le combat de la parité doit aussi se faire en amont, sur le terrain de l’éducation et dans la sphère éducative", conclut Anne.
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