Mission
Au sein de la Direction Générale Grand Public de SFR, vous intégrez la Direction Relation Client Fixe au sein du service Legacy et avez pour mission de :
- Recueillir les besoins internes pour le service Legacy.
- Comprendre précisément les problématiques métiers Legacy et les traduire de manière analytique.
- D'extraire et de structurer des données nécessaires à l'analyse du service Legacy
- Communiquer les résultats et les solutions avec les équipes métiers Legacy et les équipes partenaires du service Legacy
- Présenter les résultats des analyses grâce à des outils de data visualisation.
- D'analyser et d'explorer les données pour le service Legacy (réaliser des tableaux de bord ou des outils de reporting industrialisés/réaliser des analyses adhoc plus poussées).
Profil :
Profil souhaité :
Formation de niveau Bac +5
En école d'ingénieurs spécialisée en statistiques ou big data
Master en statistiques, économétrie ou informatique décisionnelle (MIAGE...) ou en datamining
Compétences techniques :
- Expertise en base de données et gestion de base de données (SQL)
- A l'aise avec l'environnement GCP et la connaissance de Cognos est un plus
- A l'aise avec les langages de programmation (Python en prio, R, C++...)
- A l'aise avec les outils de data visualisation (Tableau, PowerBI, Looker, Excel)
Savoir-être et soft-skills
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Sens de l'écoute et de la communication
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Pédagogie
- Curiosité sectorielle et goût pour l'innovation
Ce que nous vous proposons :
. Rejoignez une entreprise engagée -> égalité des chances, inclusion, diversité, des valeurs et un avenir durable, une communauté de près de 500 alternants et stagiaires et des évènements pour échanger (Welcome day, visites, ateliers...).
. Trouvez votre équilibre -> jusqu'à 1 à 2 jours de télétravail/semaine selon le temps de présence dans l'entreprise et 35 jours/an de congé (27 CP, 8 RTT) ainsi que de tickets restaurant ou restauration d'entreprise selon le site.
. Des avantages à votre service -> Rémunération attractive adaptée à votre parcours + part variable annuelle de 6% si objectifs atteints 90% de remboursement transports, avantage collaborateur sur les produits et services SFR (-30% pour vous, -15% pour vos proches), CSE et offres collaborateurs (chèques vacances, réductions voyages ...), primes d'intéressement et de participation, part variable / PEG / PERCOL, couverture santé et prévoyance compétitive.
. Construisez votre carrière -> au travers de l'accompagnement individuel par un tuteur, formations, mobilités, gestion dynamique des parcours pour préparer votre avenir professionnel.
