Verkäufer:in
Sales Assistants beziehungsweise Vertriebsassistent:innen sind ein zentrales Rad im Getriebe jeder Vertriebsabteilung. Als Sales Assistant übernimmst du eine breite Vielfalt an Aufgaben aus dem administrativen, organisatorischen und kaufmännischen Bereich. Per Definition unterstützt du als Sales Assistant die Vertriebsleitung und die übrigen Vertriebsmitarbeiter:innen, hast aber auch direkten Kontakt zu Kund:innen und übernimmst vertriebliche Aufgaben in Eigenverantwortung.
- Anfangsgehalt (Monat)3400 €
Sales Assistants beziehungsweise Vertriebsassistent:innen sind ein zentrales Rad im Getriebe jeder Vertriebsabteilung. Als Sales Assistant übernimmst du eine breite Vielfalt an Aufgaben aus dem administrativen, organisatorischen und kaufmännischen Bereich. Per Definition unterstützt du als Sales Assistant die Vertriebsleitung und die übrigen Vertriebsmitarbeiter:innen, hast aber auch direkten Kontakt zu Kund:innen und übernimmst vertriebliche Aufgaben in Eigenverantwortung.
Was sind die Aufgaben eines Sales Assistant?
Sales Assistants arbeiten zumeist in den Büros der Vertriebsabteilung. Auf der einen Seite unterstützen sie Mitarbeiter:innen der Vertriebsleitung und im Vertriebsaußendienst organisatorisch. Als Sales Assistant buchst du etwa Reisen und Unterkünfte oder organisierst Konferenzen.
Darüber hinaus planst, steuerst und kontrollierst du selbstständig eigene Vertriebstätigkeiten. Zu deinen Aufgaben zählt etwa die Pflege von Kundendaten und der eingesetzten CRM-Systeme. Bei Bedarf führst du dabei Analysen durch, bereitest deine Ergebnisse auf und präsentierst sie allen Beteiligten.
Auch direkter Kundenkontakt ist dir als Sales Assistant nicht fremd. So übernimmst du beispielsweise die Akquise von Neukunden, die Betreuung von Stammkunden oder die Erstellung von Angeboten. Mehr zur Frage „Was macht ein Sales Assistant“ erfährst du hier.
Fun fact
Kennen Sie das Gesetz der 250? Es handelt sich um die Geschichte von Joe Girard, dem berühmtesten Verkäufer der Welt. Nachdem während eines Gottesdienstes Karten verteilt worden waren, fragte er den Priester verwundert, wie dieser gewusst habe, wie viele Karten er drucken lassen müsse und wie viele er habe drucken lassen. “ Der Priester antwortete ihm: „250! Das ist in der Regel die Zahl der Personen, die zu einer Beerdigung kommen.“ Gleiches gilt für eine Hochzeit. Girard zog daraus folgende Fazit: Wenn ich ein Geschäft mit einer Person verliere, verliere ich 250 potenzielle Kunden. Und umgekehrt. So schickte er seinen Kunden jeden Monat und jeweils zu ihrem Geburtstag eine Karte mit der simplen Nachricht: „I like you! ». Alle Kunden empfahlen ihn schließlich, ohne dass er sich weiter anstrengen musste. Das Ergebnis? An einem Tag verkaufte er 18 Autos, in einem Monat 174, in einem Jahr 1425 und in 15 Jahren 13 000!
Welche Fähigkeiten braucht ein Sales Assistant?
Als Sales Assistant verfügst du über vielseitige Fähigkeiten und Kompetenzen. Zu den Kenntnissen, welche du durch regelmäßige Schulungen auf dem aktuellen Stand hältst, zählen unter anderem:
- Detaillierte Branchenkenntnisse
- Fachwissen des Unternehmens und seiner Dienstleistungen
- CRM- und Office-Kenntnisse
Wichtige Soft Skills für Sales Assistants sind ein souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden und Kolleg:innen sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Aufgrund der zahlreichen sozialen Kontakte sind außerdem Teamfähigkeit und Empathie wichtig. Zur optimalen Ausführung deiner Aufgaben solltest du als Sales Assistant außerdem über eine analytische Denkweise und eine sorgfältige Arbeitsweise verfügen sowie organisatorisches Geschick besitzen.
Sales Assistant Ausbildung
Sales Assistant ist in Deutschland keine geschützte Berufsbezeichnung mit festgelegtem Ausbildungsweg. Klassische Grundlage bilden etwa eine wirtschaftliche oder verwaltungstechnische Ausbildung mit Weiterbildungen oder ein Studium in diesem Bereich. Es spricht jedoch nichts dagegen, als Quereinsteiger:in zu starten; in diesem Fall profitierst du von einschlägiger Erfahrung in einigen deiner zukünftigen Tätigkeitsfelder. Durch Erfahrung und Spezialisierung kannst du später verantwortungsvollere Jobs übernehmen, beispielsweise als Assistant Sales Manager oder in der Vertriebsleitung.
Sales Assistant Gehalt
Das Gehalt eines Sales Assistant ist von mehreren Faktoren abhängig. Einerseits beeinflussen Größe, Standort und Branche des Unternehmens den genauen Lohn. Einstiegsgehälter liegen zumeist in der Größenordnung von 33.000 € aufwärts. Als angehender Sales Assistant solltest du jedoch berücksichtigen, dass möglicherweise erfolgsabhängige Boni Teil des Lohns sind. Diese sind einerseits eine gute Chance für höhere Gehälter vom Karrierebeginn an, sie gehen jedoch oft auch mit einem niedrigeren Grundgehalt einher.
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Quellen Gehaltsangaben: gehalt.de, salesjob.de
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