Deine Aufgaben als Sales Manager:in
Was macht genau machen Sales Manager:innen? Diese Frage stellen sich vor allem viele Absolvent:innen, die nach einem Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre einen Job mit viel Kundenkontakt und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten suchen. Dabei werden viele tatsächlich im Sales Management fündig: Denn schon als Junior Sales Manager:in übernimmst du Aufgaben in einem eigenen Vertriebsgebiet und verantwortest ein spezielles Produktportfolio oder bestimmte Kunden. Deine Leistungen lassen sich in Form von Abschlüssen oder Umsatzvolumen messen und können dir interessante berufliche Perspektiven eröffnen.
Sales Manager:in – Aufgaben
Die eigenen Produkte kennen sowie Marktentwicklungen verstehen und den Wettbewerb beobachten: Im Profil als Sales Manager:in zählt das Verständnis für die Situation der Kunden zu den Grundlagen. Das kontinuierliche Lernen von Branchenwissen und neuen Vertriebsmethoden gehört daher zu den wichtigsten Aufgaben als Sales Manager:in. Nur auf dieser Basis kannst du die Verkaufsaktivitäten in deinem Zuständigkeitsbereich stetig verbessern. Dazu zählen diese Aktivitäten:
- Gezielt neue Kundenbeziehungen aufbauen
- Bestehende Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen
- Bedürfnisse der Kunden aufnehmen und intern weiterleiten
- Verkaufsstrategien definieren und umsetzen
- Angebote erstellen und verhandeln
- Vertriebserfolg messen und reporten
Als Sales Manager:in zählt nicht nur der dauerhafte Kundenkontakt zu deinen Aufgaben. Du nimmst auch eine strategische Perspektive ein. Dabei erarbeitest du beispielsweise Strategien zur Kundenansprache, die den Verkaufserfolg systematisch verbessern.
Sales Manager:in – eine Definition
Das Aufgabenfeld von Sales Manager:innen hängt sehr von der jeweiligen Industrie und der Organisation des Arbeitgeberunternehmens ab. Einige Unternehmen bezeichnen die Aufgabe auch als (Key) Account Manager:in oder Area Sales Manager:in. Außendienst oder Innendienst, strategische Arbeit oder mehr direkter Kundenkontakt? Diese Faktoren spannen ein breites Tätigkeitsfeld auf. Als Digital Sales Manager:in hast du wiederum einen ganz eigenen Tätigkeitsschwerpunkt. Daher wählen wir eine allgemeine Definition der Rolle als Sales Manager:in:
Sales Manager:in – Definition
Sales Manager:innen übernehmen Aufgaben in der Vertriebsorganisation ihres Arbeitgebers. Ihr Verantwortungsbereich ist anhand von bestimmten Produktgruppen, regionalen Gebieten oder Kundenunternehmen abgegrenzt. Innerhalb dieses Zuständigkeitsbereichs arbeiten Sales Manager:innen eigenverantwortlich an der strategischen Planung und der operativen Umsetzung von Verkaufsmaßnahmen. Maßgeblich für den Erfolg sind die Absatzzahlen.
Das solltest du als Sales Manager:in mitbringen
Als Sales Manager:in kannst du Personalverantwortung für ein Vertriebsteam übernehmen oder eigenständig arbeiten. In allen Branchen und Unternehmen ist aber der Kontakt zum Management und der Geschäftsleitung gegeben: Denn die Auftragseingänge sind von hoher strategischer Bedeutung und werden entsprechend eng überwacht. Ein souveränes Auftreten ist daher ein zentraler Faktor für deinen Erfolg bei internen und externen Sales Aufgaben.
Darüber hinaus solltest du die folgenden Eigenschaften mitbringen:
- Strategisches Denken und Verhandlungsgeschick
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre/ Wirtschaftsingenieurwesen oder Vertriebserfahrung in Verbindung mit einschlägiger Branchenkenntnis
- Gute Sprachkenntnisse und hohe Reisebereitschaft
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten