Richemont

[Français ci-dessous]

If you’re looking for an opportunity to deepen your knowledge in customer service and retail within the luxury industry apply today for the Richemont Retail Académie!

The Richemont Retail Académie is an exciting programme born from the partnership between Richemont and EMA SUP and designed to upgrade your skills to the next level.

You will join a 12-month apprenticeship programme in one of our prestigious Maisons boutiques coupled with a tailored learning experience provided by EMA SUP professors and Richemont industry experts.

The practical experience in the boutique setting combined with interactive learning activities designed by industry professionals will enable you to deepen your knowledge of the retail professions such as sales assistant, sales advisor, and sales associate. You will learn how to develop an excellent customer experience, with upselling, cross-selling, and clienteling techniques based on the best practices of our Richemont experts.

Am I a good fit for this apprenticeship?

If you have already achieved a BAC+2 or a BAC with minimum two years of professional experiences in the Retail environment, the Richemont Retail Académie might be exactly what you’re looking for to complete your studies.

You have a sharp sense of service, you're agile and responsive and pay great attention to always providing a neat appearance. If the dynamic world of a luxury boutique is your playfield, and you’re keen on matching the customer’s emotions, Richemont and EMA SUP will help you thrive.

Why should I join the Richemont Retail Académie?

This programme will allow you to deepen your knowledge in retail and client service and gain practical experience in the luxury industry, backed by the boutique teams of world renowned Richemont Maisons. At the end of the training, you will receive a BAC+3 certification, level 6, validated by both the French Ministry of Employment and the professionals part of the final jury.

How can I apply to the programme and which are the key dates? 

The Richemont Retail Académie will start in September 2025, in Paris.

You can send your application at this link.

The Maisons participating in the programme are: Vacheron Constantin, Officine Panerai, Jaeger-LeCoultre, Delvaux, Montblanc, Buccellati, Van Cleef & Arpels, and Cartier.
If you already know in which one you would like to do your experience, you can find the list here and apply directly for the Maison of your choice.

Your application will be reviewed by the EMA SUP team and the Richemont team, and we will let you know as soon as possible.

We are looking forward to receiving your application and hope to see you in September in Paris!

Richemont is a leading global luxury goods company with a rich history spanning over three decades, specializing in jewellery, watchmaking, and clothing and accessories. Our deep understanding of the luxury retail landscape, together with our extensive experience in crafting exceptional customer experiences, makes us a valuable source of knowledge and expertise in the retail environment. We are constantly innovating and evolving, leveraging our insights to train and empower our teams to deliver unparalleled service and create lasting memories for our customers.

EMA SUP is a training institute based in Paris specializing in retail professions, offering courses in fashion, luxury, and beauty. Established two decades ago, it provides short operational training programs through apprenticeships and professionalization contracts for sales advisors, managers, and store directors. EMA SUP collaborates with several renowned brands and retailers, making it a leading reference in France and internationally.

Vous souhaitez entrer dans l'univers du luxe et effectuer un apprentissage BAC +3 ? Rejoignez la Richemont Retail Académie en collaboration avec EMA SUP à Paris.

Si vous êtes à la recherche d'une opportunité d'approfondir vos connaissances en matière de service à la clientèle et de retail dans l'industrie du luxe, postulez dès aujourd'hui à la Richemont Retail Académie !

La Richemont Retail Académie est un programme passionnant né du partenariat entre Richemont et EMA SUP et conçu pour élever vos compétences à un niveau supérieur. 

Vous rejoindrez un programme d'apprentissage de 12 mois dans l'une des prestigieuses boutiques de nos Maisons, associé à une expérience d'apprentissage sur mesure dispensée par les professeurs d'EMA SUP et les experts de l'industrie issus de Richemont. 

L'expérience pratique en boutique, combinée à des activités d'apprentissage interactives conçues par des professionnels de l'industrie, vous permettront d'approfondir vos connaissances des métiers de la vente au détail tels que assistant de vente, conseiller de vente et sales associate. Vous apprendrez à développer une excellente expérience client, avec des techniques d'upselling, de cross-selling et de clienteling basées sur les meilleures pratiques de nos experts Richemont. 

Suis-je fait pour cet apprentissage ? 

Si vous avez déjà obtenu un BAC+2 ou un BAC avec au moins deux ans d'expérience professionnelle dans le domaine du retail, la Richemont Retail Académie pourrait être exactement ce que vous recherchez pour compléter vos études.

Vous avez un sens aigu du service, vous êtes agile et réactif et vous êtes attentif à une présentation toujours soignée. Si l'univers dynamique d'une boutique de luxe est votre terrain de jeu et que vous avez à cœur de répondre aux besoins du client, Richemont et EMA SUP vous aideront à prospérer. 

Pourquoi devrais-je rejoindre la Richemont Retail Académie ? 

Ce programme vous permettra d'approfondir vos connaissances en matière de vente au détail et de service client et d'acquérir une expérience pratique dans l'industrie du luxe, avec le soutien des équipes des boutiques des Maisons Richemont de renommée mondiale. A l'issue de la formation, vous recevrez une certification BAC+3, niveau 6, validée par le Ministère de l'Emploi et les professionnels du jury final. 

Comment s'inscrire au programme et quelles sont les dates clés ?  

La Richemont Retail Académie débutera en septembre 2025, à Paris. 

Vous pouvez envoyer votre candidature en cliquant sur ce lien.

Les Maisons participant au programme sont : Vacheron Constantin, Officine Panerai, Jaeger-LeCoultre, Delvaux, Montblanc, Buccellati, Van Cleef & Arpels et Cartier. 
Si vous savez déjà dans quelle maison vous souhaitez effectuer votre stage, vous pouvez consulter la liste ici et déposer votre candidature directement auprès de la maison de votre choix. 

Votre candidature sera examinée par l'équipe EMA SUP et l'équipe Richemont, et nous vous en informerons dès que possible.

Nous attendons avec impatience votre candidature et espérons vous voir en septembre à Paris !

Richemont est un leader mondial des produits de luxe dont l'histoire s'étend sur plus de trois décennies, spécialisé dans la joaillerie, l'horlogerie, l'habillement et les accessoires. Notre profonde compréhension du paysage de la vente au détail de produits de luxe, ainsi que notre vaste expérience dans la création d'expériences client exceptionnelles, font de nous une source précieuse de connaissances et d'expertise dans l'environnement de la vente au détail. Nous innovons et évoluons constamment, tirant parti de nos connaissances pour former nos équipes et leur donner les moyens de fournir un service inégalé et de créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.

EMA SUP est un institut de formation basé à Paris, spécialisé dans les métiers de la distribution, qui propose des cours dans les domaines de la mode, du luxe et de la beauté. Créé il y a deux décennies, il propose des programmes de formation opérationnelle de courte durée par le biais de l'apprentissage et de contrats de professionnalisation pour les conseillers de vente, les managers et les directeurs de magasin. EMA SUP collabore avec plusieurs marques et détaillants de renom, ce qui en fait une référence de premier plan en France et à l'international.