Vente-unique.com
Site e-commerce de mobilier
Et si, pour la journée mondiale de la créativité et de l’innovation, on vous montrait nos coulisses ? ✨
🎯 Direction la Webfactory , le moteur tech de Vente-unique.com, là où l'innovation prend vie.
Concrètement, ce sont eux qui imaginent et développent les solutions qui améliorent l’expérience de nos clients au quotidien.
En ce jour, focus sur un projet innovant en cours : le développement d'une IA vocale pour le service client.
L’objectif ? Faire gagner du temps aux clients et améliorer leur satisfaction
Comment ? Avec une IA vocal qui répondra rapidement à des demandes telles que :
✅ La date de livraison 📦
✅ Le montant d’un achat 💳
✅ L’envoi d’une facture 📧
✅ Et bien plus encore !
Un projet mené main dans la main avec nos équipes du service client, parce que le bonheur de nos clients est notre priorité✨
Gregory Schurgast, notre CTO, explique :
"Avec mon équipe, on est fiers de mettre notre savoir-faire technologique au service de ce beau projet 100% développé en interne. Ce genre de collaboration entre services, c’est exactement ce qui fait notre force chez Vente-unique."
Rendez-vous prochainement pour pouvoir tester cette IA 🤫