Misiones del controlador de calidad
Control de calidad de productos
La misión principal del controlador de calidad es garantizar la perfecta condición de los productos de la fábrica, laboratorio, etc. Con este objetivo dirige a un equipo de especialistas que verifican periódicamente que los productos cumplen con todos los requisitos establecidos. Lo más importante es evitar entregar productos defectuosos al cliente.
Gestión de interrupciones en la producción
En el caso de que un producto sea defectuoso, el ingeniero de calidad alerta inmediatamente a la producción para que detengan esa línea de producción y se designa a un equipo de gestión de crisis (conformado por los colaboradores de producción y de calidad) para encontrar la fuente del problema. Es importante resolverlo con rapidez ya que mientras se detiene la línea de producción, la empresa está perdiendo beneficios.
En cuanto se descubre y resuelve la fuente del problema se reanuda la producción
Desarrollo constante
Al mismo tiempo que controla la calidad del producto, el encargado de calidad también participa en el análisis de problemas a largo plazo y en proyectos de mejora de la línea de producción y de los procesos para disminuir la fabricación defectuosa.
Asesoramiento de nuevas líneas
Cuando se desarrolla un nuevo producto o línea, el controlador de calidad participa en el diseño de los procedimientos para identificar los riesgos potenciales relacionados con la calidad y anticipando desde la concepción del proyecto las soluciones adecuadas.