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Ce qui m’attire le plus ? De pouvoir travailler avec des gens. (Jan - Young Talent Program Retail Operations)Le mot bootcamp vous fait immédiatement penser à un parcours d’obstacles en tenue de camouflage dans les Ardennes ? Pas chez Lidl. Notre bootcamp, ce sont deux journées intensives pour jeunes diplômés. Comme Jan par exemple, qui a participé au bootcamp retail operations.« J’ai posé ma candidature via osez-vous.be, et après avoir passé des tests et participé à une interview via Skype, j’ai été sélectionné pour assister au bootcamp », explique Jan. « On peut comparer ça à des montagnes russes. Nous avons tant appris en deux jours. Jeux de rôles, présentations, visite d’un magasin Lidl… C’était super. Intensif, mais très instructif. Peu de temps après, j’ai pu débuter chez Lidl. En tant qu’employé de magasin, j’ai rempli des rayons et travaillé à la caisse comme l’équipe du magasin, tout en continuant à suivre des formations. Ici, on grandit et on reçoit toujours plus de responsabilités. Mon dernier objectif? Prendre en charge un certain nombre de magasins en tant que District manager. » Anthony a gravi tous les échelons jusqu’à devenir Store Manager, responsable de 24 personnes (Anthony - Store Manager)Inaugurant chaque année 20 nouveaux magasins, nous sommes l’enseigne de la grande distribution qui connaît la plus forte croissance en Belgique. Pour assurer la qualité de cet important développement, nous recherchons entre autres talentueux collaborateurs, des store managers. Nous avons rencontré Anthony, qui nous a expliqué le parcours qui l’a mené jusqu’à ce poste à responsabilités, où il manage aujourd’hui avec enthousiasme une équipe de 24 personnes.Bonjour Anthony, expliquez-nous le parcours qui vous a mené jusqu’à votre poste actuel chez Lidl ?« J’ai commencé mon parcours dans la famille Lidl il y a maintenant 11 ans. J’y suis arrivé en tant qu’étudiant pendant les vacances, et j’avais apprécié mon mois de travail, qui s’était très bien passé. À la fin de celui-ci, le gérant est venu me voir pour me faire part de sa satisfaction, et m’a dans la foulée proposé de continuer à collaborer avec Lidl plus régulièrement. J’étais satisfait car ce job d’étudiant me plaisait. Après deux ans en tant que caissier-réassortisseur, j’ai eu l’occasion d’évoluer puisqu’on m’a proposé un nouveau poste d’assistant store manager, valorisant ainsi mes efforts et la qualité de mon travail. J’étais très fier qu’on ait décelé en moi les compétences nécessaires à ce poste, que j’ai gardé pendant 3 ans. Enfin, même si j’avais déjà fait part à ma store manager de l’époque de ma volonté de continuer à évoluer dans l’entreprise, c’est spontanément qu’on est venu me proposer de prendre la gérance d’un magasin, pour remplacer quelqu’un parti en congé de maternité. Voilà en résumé le parcours qui m’a conduit à mon poste actuel de store manager à Tournai, dont je suis ravi.»Quelles sont les principales qualités qui font, selon vous, un bon store manager ?« La qualité primordiale est d’être un bosseur, mais nous avons plusieurs casquettes: responsable, coach et entrepreneur. Il faut être un travailleur motivé, assidu et enthousiaste, mais aussi être capable de prendre des risques et des initiatives, et de les encourager. Par mon comportement, je vais influencer positivement celui de mon équipe. En tant que store manager, j’ai une certaine liberté pour organiser et agencer mon magasin. Je partage alors mes idées et mon enthousiasme avec mon équipe, qui n’hésite alors pas à me suivre. » Ma fonction consiste à atteindre les objectifs de résultats des magasins Lidl en collaboration avec les store managers (Ann - District Manager)Ma fonction consiste à atteindre les objectifs de résultats des magasins Lidl en collaboration avec les store managers. Dans ma région, je suis responsable de cinq magasins que je visite au moins deux fois par semaine. Je veille à ce que tout se passe bien : de l’aspect commercial – les commandes sont-elles bien passées, le stock est-il suffisant, tout est-il encore frais ? – au contact avec les clients. Les affaires du personnel, les finances et l’inventaire relèvent aussi de mes tâches. Ma fonction a davantage évolué vers un rôle de coach. Les store managers ont plus de responsabilités qu’avant et nous les soutenons. Je les ai vraiment vus évoluer vers un rôle de management, et c’est une bonne chose.J’ai débuté chez Lidl en tant que management trainee. J’ai travaillé sur le terrain pendant un an et j’y ai appris toutes les facettes du métier. D’abord en tant qu’assistant dans le magasin, puis en exploitant mon propre Lidl, comme une sorte de stage. Grâce à cette formation, je me sens bien dans mon job. Cela fait maintenant 5 ans que je travaille chez Lidl. C’est mon premier véritable job. Avant cela, j’ai travaillé pendant 7 ans dans un supermarché comme étudiante, pendant les vacances. On peut dire que le retail m’intéressait déjà. Voir d'autres histoires: <a href="https://www.pourtousceuxquicomptent.be/mondes/etudiants-demarreurs" rel="nofollow" target="_blank">https://www.pourtousceuxquicomptent.be/mondes/etudiants-demarreurs</a>

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