Orange Business
Opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN)
Banque à distance IA générative, un levier pour un conseiller bancaire plus performant
Avec la mutation croissante du secteur bancaire, la relation client est plus que jamais au cœur des préoccupations.
Face à la concurrence de plus en plus rude et à l'évolution des attentes clients en matière de personnalisation et de réactivité, les banques doivent innover continuellement pour rester compétitives.
L'intelligence artificielle générative (IA générative) émerge comme une technologie clé pour répondre à ces défis.
En automatisant des tâches administratives complexes, en personnalisant les services financiers et en assistant les conseillers dans leurs interactions quotidiennes, l'IA générative a le potentiel de transformer radicalement le rôle des conseillers bancaires à distance.