Les missions
Le chargé d’études de marché utilise tous les moyens à sa disposition afin d’étudier l’évolution du marché, les nouvelles tendances et la concurrence. Son rôle est indispensable : avant de lancer un produit, un service ou une marque, il faut bien connaître son environnement pour mettre toutes les chances de son côté.
Pour son entreprise ou pour un client, le chargé d’études de marché commence par concevoir les outils et les méthodes qui lui permettront de recueillir les données objectives les mieux adaptées à son projet. Il doit donc se poser quelques questions : de quelles données a-t-on besoin ? quel est le produit ou service concerné ? quel est le public visé ? comment l’atteindre ? Une fois les axes et les objectifs de sa recherche bien définis, il est capable de définir les paramètres et les études à mettre en place : panel de consommateurs, enquête de satisfaction, benchmarking, veille technologique, analyse des tendances et des comportements, études qualitatives etc. Afin de suivre de très près l’évolution et l’impact de ses actions, il crée également des tableaux de bord et un cahier des charges précis. Il est ensuite chargé de recueillir toutes les données obtenues et de les analyser afin d’orienter la stratégie commerciale et marketing de son entreprise ou de son client. Enfin, il rend compte de ses activités et de ses résultats dans des rapports détaillés. Grâce à son travail, il peut aussi être impliqué dans l’élaboration d’un prévisionnel de vente.
S’il exerce dans une agence de marketing ou un cabinet d’études, le chargé d’études de marché est sous la responsabilité d’un chef de projet et est en contact avec ses clients. Au sein d’une grande entreprise, il est rattaché au directeur du marketing et travaille en équipe.