Les missions
Il a pour mission de répondre aux attentes et aux besoins de la clientèle, voire de les créer.
De la conception à la commercialisation, il accompagne un produit ou une gamme et participe ainsi à l’augmentation du chiffre d’affaires d’une entreprise. Le chef de produit marketing répond aux 4P du marketing : produit (quoi ? pour qui ?), prix, place (quels canaux de distribution ?), promotion (quelle publicité faire ?). Ces 4P constituent la base de tout plan marketing. Pour l’élaborer, il effectue une veille technologique et concurrentielle, il étudie l’évolution du marché, des tendances, des comportements des consommateurs, etc. Il tente d’anticiper les nouveaux besoins et de définir la cible d’un nouveau produit. Lorsque son projet prend forme, le chef de produit marketing est responsable de la coordination des actions de communication : il choisit les canaux de promotion (campagne numérique, d’affichage, etc.) et fait le lien entre les équipes commerciales, les fournisseurs, la production, les publicitaires... Il est également capable de négocier les conditions de distribution (délais, quantités, etc.) et d’emplacement du produit avec les partenaires de l’entreprise. Il gère aussi un budget et répartit les moyens financiers et humains nécessaires entre les projets dont il a la charge. Enfin, le chef de produit marketing analyse les retombées de ses activités et, tout au long du projet, il rend compte de ses résultats (retour sur investissement, ventes, retours, enquêtes de satisfaction, etc.) dans des rapports destinés à la direction de l’entreprise. Très réactif, il peut modifier l’orientation de sa stratégie en cas de difficulté.
Le chef de produit est régulièrement amené à se déplacer et ses horaires de travail sont loin d’être réguliers. Il travaille sous la responsabilité du directeur du marketing et est en contact avec différents intervenants (distribution, production, communication, fournisseurs, publicitaires, commerciaux, etc.).