Coach professionnel

Le coach professionnel accompagne un client pendant une durée définie afin de révéler son potentiel et de l’aider à atteindre ses objectifs professionnels. Il peut aussi être amené à coacher une équipe.

  • Salaire de départ (mensuel)2 k €
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Les missions

Professionnel de l’accompagnement, le coach professionnel accompagne un client pendant une durée définie afin de révéler son potentiel et de l’aider à atteindre ses objectifs professionnels. Il permet à son client de mieux connaître ses atouts et de surmonter lui-même ses difficultés. 

Appelé pour coacher une équipe, il agit comme un entraîneur sportif : il repère les points forts de chacun, travaille sur l’écoute et la collaboration afin de créer une véritable synergie. Le coach commence par prendre connaissance du problème rencontré : pour cela, il rencontre la personne qui va être coachée, son directeur des ressources humaines, et/ou son supérieur direct, selon les cas. Il fait preuve d’une écoute attentive et bienveillante, pose des questions, reformule pour être sûr de bien comprendre. Il établit alors avec son client l’objectif à atteindre : assurer son leadership, repenser les modes de collaboration au sein de l’entreprise, réussir sa prise de poste, établir une feuille de route en vue d’une reconversion... Une fois que l’objectif est fixé, le coach élabore un parcours personnalisé pour l’atteindre. Pour cela, il va rencontrer son client de façon régulière (toutes les semaines, tous les mois) pendant un nombre de séances limite (6 ou 12 séances, par exemple). Au cours de ces rencontres régulières, il écoute le client, le questionne et lui demande de faire le point sur ses progrès ou les difficultés rencontrées au quotidien. Il lui propose des exercices ou des défis à relever pour la prochaine fois. Le coach n’agit pas à la place de son client, il ne lui souffle pas la marche à suivre : il cherche à lui révéler ses propres ressources afin qu’il surmonte lui-même ses difficultés. 

Auprès d’une équipe, il peut proposer des formations ou des ateliers, ou encore un accompagnement régulier. Ce métier nécessite un grand sens de l’écoute et de l’empathie. Par ailleurs, la plupart des coachs se forment de façon continue tout au long de leur vie pour continuer à enrichir leur pratique par de nouvelles approches. Le coach peut être salarié dans un cabinet spécialisé ou exercer en indépendant. Dans ce cas, il devra en plus travailler à faire connaître son activité (création et gestion d’un site Internet, communication sur les réseaux sociaux...). La profession n’est pas réglementée en France, mais plusieurs organismes proposent des parcours de formation débouchant sur une certification. Il est au contact des clients qu’il accompagne et peut également collaborer avec d’autres coachs.

Fun fact

Connaissez-vous le mentorat ? Issu du nom de Mentor, fidèle conseiller de Télémaque dans L’Odyssée, il désigne un procédé d’accompagnement dans lequel une personne sage et expérimentée conseille une personne plus jeune. Mais à l’heure de la digitalisation de la société, le mentorat est dépassé : place au… reverse mentoring ! Le concept est simple : les rôles s’inversent, et un jeune aide un senior à se familiariser avec les outils numériques. La relation de confiance qui s’instaure permet de valoriser les soft skills du mentor tout en aidant le mentoré à progresser. Il n’y a pas à dire, de l’Antiquité grecque aux tutos YouTube pour baby-boomers, le mentorat a bien évolué !

Les compétences

Les compétences techniques

  • dep-Gestion comptable
  • Développement personnel
  • Écouter activement
  • Législation sociale
  • Aider au développement des compétences personnelles de base des enfants
  • Psychologie
  • Gestion des pelouses
  • dep-Techniques de communication
  • Techniques de promotion des ventes

Les compétences soft

  • Écoute Active
  • Projection humaine
  • Perception sociale

Les formations

Il n’existe pas de diplôme national spécifiquement dédié au coaching : plus de la moitié des pros du coaching sont issus d’une école de commerce, de gestion ou d’ingénieurs, et beaucoup sont, à l’origine, des spécialistes de la gestion des ressources humaines ou de l’organisation du travail et de l’entreprise. Certains sont diplômés en sciences humaines, sciences sociales ou psychologie, niveau master. D'autres ont suivi en sus une formation spécifique au coaching ou aux techniques de relation d'aide et d'accompagnement (complément de formation adapté et fortement conseillé). On dénombre en France une quarantaine d'organismes de formation au coaching, la plupart privés, avec une grande diversité de tailles et de modèles d’enseignement. Par ailleurs, plusieurs universités proposent des diplômes d'université liés au coaching. 

Exemples de formations : 

  • Diplôme d’Études Supérieures d’Université (DESU) Pratiques du coaching (Paris 8), 
  • Master Gestion des ressources humaines Différents parcours : coaching et développement professionnel (IAE Bordeaux) 
  • DU (diplôme d'université) : DU de Coaching de l’IAE de Toulouse, DU de Coach en entreprise à l’Université de Lyon III, DU Coaching Professionnel, pratiques de l’accompagnement à l’université Catholique de l’Ouest (Angers et Paris), DU Executive Coaching à l’Université de Cergy Pontoise, DU coaching et management (Dauphine PSL) Quelque que soit le parcours de formation, le coach professionnel doit avoir une grande expérience du monde de l'entreprise.

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