Les missions
Le consultant en business intelligence (ou “informatique décisionnelle” en français) analyse les différentes données d’une entreprise et en produit une synthèse pour aider son dirigeant à optimiser son activité en prenant les bonnes décisions.
Le consultant doit tout d’abord prêter une oreille attentive à la direction de l’entreprise afin de cerner sa demande et de comprendre le problème qui se pose. Il s’attache ensuite à extraire les données qu’il souhaite analyser, en les localisant et en mettant en place des requêtes informatiques complexes. Il les sélectionne, les trie et les étudie : trafic mensuel du site Internet, nombre d’employés et taux de turn-over selon les différents services, progression du chiffre d’affaires, économies réalisées... autant d’éléments qui peuvent faire l’objet d’une analyse. Ses qualités de synthèse et de pédagogie l’aident à présenter les résultats de son travail au chef d’entreprise, sous forme de graphiques, de schémas. Ces rapports constituent une part importante de son activité et orientent de façon stratégique les prises de décisions du dirigeant. Le consultant en business intelligence poursuit sa mission avec des tâches d’accompagnement, de formation (former le personnel aux big data ou à l’intelligence décisionnelle).
Il peut être employé dans un grand groupe ou peut intervenir de manière ponctuelle sur une mission de durée limitée, dans une PME par exemple. Il est alors consultant indépendant ou travaille pour une société spécialisée dans les services numériques. Il collabore avec d’autres spécialistes de l’informatique afin de collecter et de traiter les données (data manager, data miner, administrateur réseau...). Une part importante de son travail consiste à échanger avec la direction de l’entreprise.