Consultant en transformation digitale

Les missions

Son rôle est de guider et d’accompagner le changement. Il aide l’entreprise à repenser son organisation, à changer ses pratiques de travail et à adopter de nouvelles technologies. Chaque mission est unique et demande une solution sur-mesure. Dans ce métier, la routine n’existe pas ! Sa mission commence par une phase d’analyse : il réalise en effet un audit détaillé de l’entreprise. Pour cela, il mène de nombreux entretiens et ateliers de travail afin de comprendre les pratiques, les outils et les attentes des salariés. Organisation interne de l’entreprise, outils utilisés… tout est passé au crible ! À partir de cet audit, le consultant en transformation digitale pose un diagnostic et émet une recommandation. Il propose à l’entreprise plusieurs scénarios d’organisation pour le futur. Sa pédagogie et sa force de conviction constituent alors des atouts majeurs. Il accompagne ensuite les équipes dans la mise en œuvre de ces solutions, qui ont toutes pour but d’optimiser la performance de l’entreprise, en respectant les budgets et les délais imposés. Il peut par exemple conseiller de mettre en place une organisation agile ou « dé-silotée », afin de favoriser les échanges et la créativité, ou encore recommander de digitaliser les points de vente. Enfin, il peut être amené à former les équipes aux nouveaux outils et aux nouvelles méthodes de travail. Pour cela, une veille stratégique est donc essentielle. Le consultant en transformation digitale peut travailler dans tous les secteurs. Ses horaires dépendent de son employeur : en entreprise, en cabinet de conseil ou encore en tant que consultant indépendant. Il est très souvent sur le terrain afin de rencontrer ses clients. Au cours de ses missions, il échange avec la direction de l’entreprise mais aussi avec les employés. Il est souvent intégré dans un réseau de consultants en transformation digitale avec lesquels il échange pour partager leurs expériences.