Les missions
Il fait le lien entre le siège de son entreprise et la succursale qu’il dirige.
Sa mission : s’adapter au marché local afin d’augmenter le chiffre d’affaires et la visibilité de l’entreprise. En règle générale, lorsqu’une entreprise veut s’implanter à l’étranger, le country manager est le premier à être embauché sur place. Il parle la langue, connaît la législation et les réglementations de son pays, et bien sûr, il maîtrise le marché local. Il assure la gestion et le management d’une équipe et coordonne le développement de la société.
En suivant les directives et le cahier des charges de son entreprise, il s’efforce d’adapter la stratégie commerciale de cette dernière au marché. Ainsi, même si le produit ou le service a été conçu ailleurs, c’est le country manager qui est chargé de son lancement dans son propre pays. Il garde donc l’œil sur la concurrence et définit la stratégie de communication et de publicité que va mettre en place sa succursale. Il pilote les équipes, les fournisseurs et les sous-traitants. Tant sur le plan commercial que sur le plan opérationnel, le country manager se doit d’être réactif afin de réussir l’implantation de sa filiale sur un marché déjà existant. Enfin, il est responsable de ses résultats aux yeux de la maison mère : il analyse ses bilans comptable et financier et rédige des comptes rendus destinés à la direction.
Le country manager travaille sous la responsabilité de la direction générale de l’entreprise qui l’emploie. Il est en contact avec différents services (production, marketing, commercial, etc.) et différents intervenants (fournisseurs, clients, sous-traitants).