Directeur de la communication

Les missions

Il protège l’image et les valeurs de la société : pour valoriser l’identité de l’entreprise en interne ; pour garantir, préserver et améliorer la notoriété de l’entreprise en externe. Il conçoit et met en œuvre une stratégie de communication. 

Celle-ci ne tombe pas du ciel : elle doit être cohérente avec la stratégie globale de la société et définir des axes, des moyens et des objectifs précis. En fin stratège, le directeur de la communication aide à façonner l’image d’une entreprise ou d’une institution. Il est capable de répondre à des questions essentielles : à qui s’adresse-t-on ? sur quel ton ? par quel moyen ? et surtout... dans quel but ? En s’appuyant sur le travail d’analyse de son équipe et du service marketing, il définit le plan qui servira de base à tout projet de communication pour ses équipes : on y retrouve les objectifs, les cibles, les actions à mettre en œuvre. Le directeur de la communication répartit également les moyens financiers et humains entre ses équipes. Au quotidien, ce sont ces équipes qui rédigent les plaquettes, les communiqués de presse... sous sa supervision. Il les coordonne toutes : édition, digital, relations publiques, relations presse, communication interne, communication de crise, communication événementielle... Très réactif, il est capable de trouver de nouvelles orientations en cas de difficulté ou de changement d’activité. Il est aussi le porte-parole de l’entreprise : c’est lui qui participe aux conférences de presse et qui représente la société lors d’événements. Enfin, il analyse les résultats de ses projets et de ses actions et rédige des comptes rendus destinés à la direction générale. 

Le directeur de la communication peut être amené à se déplacer lors de manifestations ou d’interviews et ses horaires de travail sont loin d’être réguliers. C’est un métier exigeant, à très fortes responsabilités. Il travaille en collaboration étroite avec la direction générale à laquelle il est rattaché. Il est également proche des services marketing et commercial et des ressources humaines. Il est en contact avec les journalistes, et parfois directement avec le public. Il dirige une ou plusieurs équipes.