Les missions
La mission de l’ergonome est d’améliorer les conditions de travail des employés, en prenant en compte tous les aspects (morphologiques, physiologiques mais aussi psychologiques ou sociologiques).
Il étudie donc les relations entre les travailleurs et leurs lieux, méthodes et outils de travail, y compris numériques. Son métier s’effectue en partie dans son bureau, pour la partie réflexion et conception, et en partie sur le terrain. Après avoir analysé la demande de son interlocuteur, l’ergonome s’immerge en effet dans son environnement de travail afin de l’étudier. Il observe les pratiques, recueille les témoignages des employés afin d’établir un diagnostic de la situation. Il établit alors un plan d’actions visant à améliorer les conditions de travail, par exemple en repensant les espaces de travail, en modifiant les outils ou le mobilier, en formant les employés ou encore en repensant l’organisation des tâches. Il accompagne ensuite la mise en œuvre des solutions et évalue les effets des transformations apportées. Il peut également intervenir en amont, lors de la création de locaux ou de l’implantation d’une usine : il participe alors au projet d’aménagement ou de construction. Il peut par exemple recommander des matériaux d’isolation phonique pour le confort des employés, des vitres translucides pour ne pas se sentir observé ou encore organiser les flux de circulation. L’ergonome peut se spécialiser dans divers domaines (conception d’espaces de travail, risques psycho-sociaux, travailleurs handicapés...) ou dans des secteurs d’activité (hôpital, chaînes de production...).
Il peut exercer en indépendant, comme consultant, ou travailler pour une entreprise. Il peut également être enseignant-chercheur à l’université ou travailler dans le cadre hospitalier. Lors de ses analyses de terrain, il s’immerge dans un milieu professionnel et échange avec les employés afin de comprendre leurs conditions de travail. Tout au long de ses projets, il collabore étroitement avec les managers, les ingénieurs et les représentants des futurs utilisateurs (ouvriers de production, employés de bureaux...).