Les missions
Dans une zone géographique donnée ou sur un secteur précis, il a la charge d’un portefeuille de clients, et il propose des solutions techniques, répondant aux besoins de ses clients.
L’ingénieur commercial commence par prospecter de nouveaux clients : il mène une veille technologique et commerciale, analyse le marché à la recherche d’opportunités, et sait faire preuve d’initiative. Ainsi, il développe une stratégie commerciale précise et adaptée et répond à des appels d’offres. Pour ses clients ou prospects, il adapte des produits à des besoins spécifiques : en collaborant avec des ingénieurs avant-vente ou des sous-traitants, il coordonne une équipe d’experts afin de proposer des modifications de produits ou de services. Il rédige des propositions commerciales, participe à la négociation des contrats de vente (délais, prix, livraison) et assure un suivi technique (modifications techniques, assistance, service après-vente, etc.). Et parce qu’il connaît très bien son secteur, il peut participer à l’élaboration de la politique commerciale globale de l’entreprise et au développement de nouveaux produits. En plus de ces rôles de commercial et de technicien, cet ingénieur est un gestionnaire averti, responsable d’un budget et parfois d’une équipe.
L’ingénieur commercial travaille sous la responsabilité du directeur commercial de l’entreprise. Il est en contact permanent avec différents services (production, innovation, technique, etc.), avec ses clients et avec son équipe.