Préparateur de commandes

Les missions

Maillon essentiel dans la chaîne logistique, le préparateur de commandes assure la réception de marchandises puis assemble et met en carton des produits destinés à être livrés. À partir d’un bon de commande papier ou numérique, le préparateur de commandes rassemble les produits à livrer. Il choisit le meilleur conditionnement possible selon la nature du produit (objet fragile, produit frais). La conformité de chaque commande est contrôlée, notamment par rapport aux références et aux quantités. Elle peut être pesée si nécessaire. Le préparateur peut aussi remplir des documents administratifs liés à l’expédition, ou encore assurer le suivi des stocks. Il est parfois chargé de déplacer ses commandes jusqu’à un entrepôt ou un véhicule de livraison à l’aide d’un transpalette ou d’un chariot élévateur ; il doit alors posséder le permis cariste. Quel que soit son environnement de travail, il veille à respecter les procédures de qualité, les règles d’hygiène et de sécurité ainsi que les délais imposés. Le préparateur de commandes travaille le plus souvent dans un entrepôt, debout en exerçant des gestes répétitifs. Il peut être amené à porter des charges lourdes ou à se baisser régulièrement. Il connaît des horaires décalés et un rythme de travail qui peut être intense selon la période (fêtes de Noël, soldes). Métier très demandé, on en trouve dans les grandes surfaces, les magasins spécialisés (bricolage, jouets...), chez les grossistes. Ce métier est également essentiel aux sites de commerce en ligne. Le préparateur de commande travaille avec d’autres préparateurs sous la direction d’un chef d’équipe.