Product owner

Les missions

Manager et facilitateur, un peu geek, un peu business… Le « PO » cumule les casquettes ! Il aborde les projets à travers la méthodologie Agile : tout au long du processus, il fait le lien entre le client et les équipes techniques (design, développement, marketing), qu’il doit garder motivées. Sa mission est de livrer un produit qui correspond en priorité aux attentes des utilisateurs, tout en respectant le délai et le budget fixés. Lors d’une réunion avec son client, le Product Owner commence par identifier et prioriser les exigences métier. Par exemple, se faire dépanner en moins de 30 minutes, pouvoir transférer de l’argent à un collègue, corriger un bug critique qui expose les données personnelles ou encore ajouter un tableau de bord. À partir de ces besoins, il décrit précisément et simplement les fonctionnalités qui devront être développées en se mettant à la place de l’utilisateur : par exemple, « En tant que responsable de projet, je souhaite pouvoir suivre l’avancement de mes collaborateurs afin de mieux gérer le planning ». Ces petites phrases d’exemples, appelées user stories, formalisent efficacement les demandes du client et permettent d’avancer pas à pas. Le Product Owner segmente le projet en plusieurs phases de quelques jours ou semaines et suit son avancée tout en rendant régulièrement des comptes au client. Il laisse les équipes s’organiser pour atteindre leurs objectifs mais participe ou mène des rétrospectives au terme de chaque cycle de développement pour faire le point. Il supervise non seulement la partie technique, mais aussi l’aspect marketing et commercial du produit. En cas de problème, il n’hésite pas à discuter directement avec toutes les parties prenantes. Tout au long du processus de développement, des tests ou des démonstrations sont mis en place afin d’avoir un retour des utilisateurs et s’assurer une haute qualité de service. Il peut travailler dans une grande entreprise, une start-up ou dans une agence digitale. Véritable interface entre les services, le Product Owner fait le lien entre le client et les différentes équipes qui travaillent sur le produit : développement, design, marketing, business development…