Responsable catégorie de produits

Les missions

Responsable de la rentabilité et de la croissance du chiffre d’affaires d’une gamme, il participe à l’augmentation du chiffre d’affaires global de son entreprise. 

Grâce à des outils marketing (veille concurrentielle, études de marché, etc), le category manager analyse l’environnement du produit.. Il peut ainsi élaborer une stratégie de distribution et un plan d’action commercial, définir l’offre produit de la gamme et les objectifs à atteindre. Cette offre doit être assez caractéristique pour se distinguer de la concurrence : pas question que la clientèle visée confonde ses produits avec ceux d’une autre entreprise. Une fois ce plan mis en place, le category manager fait le lien entre les directeurs de magasins, les grossistes, les responsables des achats, etc. : il supervise l’approvisionnement et organise l’assortiment de la gamme de produits. Il intervient également dans le processus de merchandising : physique (PLV ou Publicité sur le Lieu de Vente, placement en rayon, présentation et mise en scène du produit) ou en ligne (grâce aux outils du marketing web, tels que le SEO). Et en collaborant avec les services logistique et commercial, il suit l’évolution de la gamme : ventes, état des stocks, retours, satisfaction de la clientèle, etc. Très réactif, il est capable de proposer de nouvelles orientations en cas de difficulté. Enfin, il rédige des comptes rendus destinés à la direction de l’entreprise. 

Le category manager travaille le plus souvent dans un bureau d’études et de conseils marketing, pour le compte de ses clients et sous la responsabilité des directeurs de son agence. 

S’il est employé par une grande surface, généraliste ou spécialisée, il est sous la supervision de la direction générale de l’entreprise et est en contact permanent avec différents services (marketing, commercial, logistique, production, financier, etc.), avec ses équipes et ses clients.