Was macht ein:e Verkaufsleiter:in?
Egal ob Handelsunternehmen mit Filialnetz, produzierendes Unternehmen mit Direktvertrieb oder Dienstleistungsanbieter: Sie alle setzen in ihrer Vertriebsorganisation auf Verkaufsleiter:innen. In dieser Position bist du für deinen Arbeitgeber die erste Ansprechperson zu allen Fragen, die dein Vertriebsgebiet betreffen. Seien es eine oder mehrere Filialen, eine bestimmte Produktkategorie oder Kundengruppe: Es liegt an dir, den Umsatz und die Profitabilität der Verkäufe zu steigern. Viel Verantwortung und eigene Gestaltungsmöglichkeiten machen den Job attraktiv für Verkaufstalente.
Verkaufsleiter:in – Aufgaben
Wie argumentieren die Verkäufer:innen in deinem Team gegenüber Kund:innen? Entspricht die Präsentation der Waren im Ladengeschäft den Vorgaben aus der Zentrale? Das sind nur Beispiele für die Fragen, die dich als Verkaufsleiter:in täglich beschäftigen. Strategische und operative Problemstellungen halten sich dabei die Waage. Bist du für den Verkauf eines bestimmten Produktsegments zuständig, arbeitest du beispielsweise eine Kommunikationsstrategie für den Verkauf aus. Gleichzeitig stellst du sicher, dass die Mitglieder in deinem Team diese Strategie erfolgreich umsetzen. Ein weiterer wichtiger Aspekt der Tätigkeit als Verkaufsleiter:in ist die Personalführung. In der Regel übernimmst du die disziplinarische Verantwortung für ein Team von Verkäufer:innen. Hier die wichtigsten Aufgaben in der Verkaufsleitung im Überblick:
- Verkaufsmaßnahmen planen und überwachen
- Mitarbeiterteam betreuen und weiterentwickeln
- Verkaufsperformance auswerten
- Gegenüber der Geschäftsleitung Bericht erstatten
- Wichtige Kund:innen persönlich betreuen
Verkaufsleiter:in – eine Definition
Die begriffliche Vielfalt zeigt, wie stark die Rolle von Verkaufsleiter:innen in der Praxis voneinander abweichen kann. Denn Verkaufsleiter:in ist nur eine von vielen gängigen Bezeichnungen. Während Unternehmen mit Filialvertrieb ihre Mitarbeiter:innen im Außendienst auch als Area Sales Manager:innen oder Regionalverkaufsleiter:innen bezeichnen, deutet der Titel Key Account Manager:in auf die Zuordnung zu einer bestimmten Kundengruppe hin. Daher wählen wir eine allgemeine Definition für die Aufgaben von Verkaufsleiter:innen.
Verkaufsleiter:in – Definition
Verkaufsleiter:innen übernehmen Verantwortung für die gesamten oder einen Teil der Vertriebsaktivitäten ihres Unternehmens. In ihrem Einsatzbereich sind sie für die Entwicklung und praktische Umsetzung der Verkaufsstrategie zusätzlich. Sie stellen die notwendigen Mitarbeiter:innen, Softwaresysteme und Hilfsmittel bereit und optimieren deren Einsatz in der Praxis. Über den Erfolg ihrer Maßnahmen berichten sie gegenüber dem Top-Management.
Wie kannst du in die Verkaufsleitung aufsteigen?
Wie wirst du Verkaufsleiter:in? Bist du Studienabsolvent:in, dann haben wir eine schlechte Nachricht für dich, denn eine Stelle in der Verkaufsleitung ist in der Regel keine Einstiegsposition. Diese Rolle besetzen Personalabteilungen zumeist mit erfahrenen Vertriebsprofis. Sie haben ihr eigenes Talent für den Verkauf in Aufgaben mit direktem Kundenkontakt unter Beweis gestellt und sich durch ihren Erfolg von Mitbewerber:innen abgehoben. Haben sie dann auch ein Auge für strategische Fragestellungen und das Zeug zur Personalführung, gelingt ihnen der Aufstieg in die Verkaufsleitung.