Gehalt im Customer Service – so viel verdienst du im Kundenservice
Interessierst du dich für einen Job im Kundenservice, möchtest du sicherlich mehr über das Gehalt im Customer Service erfahren. Je nachdem, wie groß das Unternehmen ist und über wie viel Berufserfahrung du in diesem Bereich verfügst, ist das Gehalt unterschiedlich hoch.
Hier erhältst du alle wichtigen Informationen zum Gehalt im Customer Service.
So viel Gehalt erhältst du im Customer Service
Bewirbst du dich als Kundendienstmitarbeitender, erwartet dich ein jährliches Bruttoeinkommen von 42.348 €. Dabei ergibt sich eine Gehaltsspanne zwischen 36.973 € und 48.504 €. Hierbei sind folgende Faktoren wichtig:
- Position
- Berufserfahrung
- Größe des Unternehmens
- Branche
- Standort
Gehalt nach Berufserfahrung
Mit großer Wahrscheinlichkeit bist du Absolvierender. Dementsprechend erhältst du ein Einstiegsgehalt. Mit den Jahren sammelst du Berufserfahrung, folglich steigt auch dein Gehalt.
Arbeitsdauer | Durchschnittliches Bruttogehalt/Jahr |
> 9 Jahre | 44.083 € |
7-9 Jahre | 38.638 € |
3-6 Jahre | 36.979 € |
< 3 Jahre | 35.728 € |
Tabelle mit durchschnittlichem Gehalt nach Berufserfahrung
Gehalt nach Unternehmensgröße
Auch die Größe des Unternehmens ist entscheidend, wie hoch dein Gehalt im Customer Service zukünftig ausfällt. Je größer das Unternehmen, desto mehr verdienst du.
Anzahl der Mitarbeiter | Durchschnittliches Bruttogehalt/Jahr |
> 20.000 Mitarbeiter | 51.624 € |
1.001 – 20.000 Mitarbeiter | 47.127 € |
101 – 1.000 Mitarbeiter | 43.688 € |
< 100 Mitarbeiter | 38.995 € |
Tabelle mit durchschnittlichem Gehalt nach Unternehmensgröße
Customer Service Manager und Agent Gehalt im Überblick
Möchtest du direkt als Manager oder Agent im Customer Service einsteigen, erwarten dich die folgenden Gehälter:
Customer Service Manager Gehalt
Einstiegsgehalt: 28.000 € bis 39.000 € brutto/Jahr
Mit Berufserfahrung: 35.000 € bis 40.000 € brutto/Jahr
Customer Service Agent Gehalt
Als Customer Service Agent verdienst du durchschnittlich 40.200 € brutto pro Jahr. Auch hier ist das Gehalt je nach Branche, Unternehmensgröße und Standort unterschiedlich.
Quellen Gehaltsangaben: gehalt.de, Ebd.de, campusjaeger.de, stepstone.de