Gehalt Customer Service

Das Gehalt im Customer Service ist von mehreren Faktoren abhängig. Hier erhältst du alle wichtigen Informationen inkl. Durchschnittsgehälter.

Gehalt im Customer Service – so viel verdienst du im Kundenservice

Interessierst du dich für einen Job im Kundenservice, möchtest du sicherlich mehr über das Gehalt im Customer Service erfahren. Je nachdem, wie groß das Unternehmen ist und über wie viel Berufserfahrung du in diesem Bereich verfügst, ist das Gehalt unterschiedlich hoch.

Hier erhältst du alle wichtigen Informationen zum Gehalt im Customer Service.

So viel Gehalt erhältst du im Customer Service

Bewirbst du dich als Kundendienstmitarbeitender, erwartet dich ein jährliches Bruttoeinkommen von 42.348 €. Dabei ergibt sich eine Gehaltsspanne zwischen 36.973 € und 48.504 €. Hierbei sind folgende Faktoren wichtig:

  • Position
  • Berufserfahrung
  • Größe des Unternehmens
  • Branche
  • Standort

Gehalt nach Berufserfahrung

Mit großer Wahrscheinlichkeit bist du Absolvierender. Dementsprechend erhältst du ein Einstiegsgehalt. Mit den Jahren sammelst du Berufserfahrung, folglich steigt auch dein Gehalt.

ArbeitsdauerDurchschnittliches Bruttogehalt/Jahr
> 9 Jahre44.083 €
7-9 Jahre38.638 €
3-6 Jahre36.979 €
< 3 Jahre35.728 €

Tabelle mit durchschnittlichem Gehalt nach Berufserfahrung

Gehalt nach Unternehmensgröße

Auch die Größe des Unternehmens ist entscheidend, wie hoch dein Gehalt im Customer Service zukünftig ausfällt. Je größer das Unternehmen, desto mehr verdienst du.

Anzahl der MitarbeiterDurchschnittliches Bruttogehalt/Jahr
> 20.000 Mitarbeiter51.624 €
1.001 – 20.000 Mitarbeiter47.127 €
101 – 1.000 Mitarbeiter43.688 €
< 100 Mitarbeiter38.995 €

Tabelle mit durchschnittlichem Gehalt nach Unternehmensgröße

Customer Service Manager und Agent Gehalt im Überblick

Möchtest du direkt als Manager oder Agent im Customer Service einsteigen, erwarten dich die folgenden Gehälter:

Customer Service Manager Gehalt

Einstiegsgehalt: 28.000 € bis 39.000 € brutto/Jahr
Mit Berufserfahrung: 35.000 € bis 40.000 € brutto/Jahr

Customer Service Agent Gehalt

Als Customer Service Agent verdienst du durchschnittlich 40.200 € brutto pro Jahr. Auch hier ist das Gehalt je nach Branche, Unternehmensgröße und Standort unterschiedlich.

Quellen Gehaltsangaben: gehalt.de, Ebd.de, campusjaeger.de, stepstone.de

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