Sales Manager:in CV: So sieht der Lebenslauf aus
Die Arbeit als Sales Manager:in kann verschiedenste Tätigkeiten umfassen: Sales Manager:innen können sowohl im Außen- als auch Innendienst eingesetzt werden. Darüber hinaus können sich Tätigkeiten auf Besetzungen im Call Center beschränken oder aber administrative Aufgaben umfassen, welche den Vertrieb unterstützen. Es ist somit möglich, dass du nur für Bestandskunden arbeitest oder aber aktiv in der Neukundenakquise eingesetzt wirst. Als Sales Manager:in orientierst du dich jedoch stets an den KPIs für den Vertrieb und agierst stets kundenbewusst und kundenorientiert.
Den Lebenslauf passend zu den Aufgabenfeldern von Sales Manager:innen aufbereiten
Sales Manager:innen sind Teil des Vertriebes eines Unternehmens. Sie können sowohl Verkäufe aktiv in die Wege leiten als auch bei Verkäufen unterstützen. Administrative Tätigkeiten zählen zum Job dazu. So sind Sales Manager:innen damit beauftragt, Angebote zu erstellen, Kostenvoranschläge aufzusetzen, Verträge abzuschließen und Fragen von Kunden zu beantworten. Dies sind Aufgaben, die ein hohes Verantwortungsbewusstsein bedingen. Insbesondere Verträge mit Großkunden haben gravierende Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg. Dein Lebenslauf als Sales Manager:in sollte demnach zeigen, dass du die administrativen Tätigkeiten sorgfältig durchführen kannst. Ein betriebswirtschaftlicher oder kaufmännischer Hintergrund in Form eines Studiums oder einer Ausbildung sind von Vorteil.
Zudem macht es sich gut im Lebenslauf, wenn du bereits folgende Tätigkeiten in früheren Berufen ausgeübt hast:
- Kundenserviceleistungen und beratende Tätigkeiten
- Beobachtung und Analyse von Markt- und Sales Aktivitäten
- Verhandlungsführung und Verfassen von Angeboten sowie Verträgen
- Neukundenakquise oder Active Sourcing Aktivitäten
Als Sales Manager:in vermarktest du Produkte bzw. Dienstleistungen. Dein Lebenslauf sollte daher auch zeigen, dass du Fachwissen in der Branche besitzt und dich im Markt sehr gut auskennst.
Sales Skills, die im Lebenslauf nicht fehlen dürfen
Die Vertriebsarbeit umfasst eine Vielzahl von Berührungspunkten mit Kunden. Der Direktkontakt erfordert, dass du dich auch als Mensch verkaufen kannst. Menschen kaufen schließlich keine Produkte, sondern Menschen. Du solltest somit souverän auftreten können, kommunikativ sein und empathisch agieren. Die Wünsche des Kunden zu erfüllen ist dein Ziel, da so auch der Umsatz gesteigert wird. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass du den Bedarf des Kunden schnell erfassen kannst. Ein analytisches Denkvermögen unterstützt dich dabei. So kannst du harte Fakten mit empathischem Auftreten kombinieren und die bestmögliche Lösung für Kunden schaffen.
Eine hohe Kundenzufriedenheit ist für dich somit ein wichtiger KPI. Das Lesen der Kundenbedürfnisse ist daher wohl der wichtigste Soft Skill der eigenen Arbeit.